Klantenservice

Verzenden en ontvangen

Voorradige producten voor half 4 besteld worden de volgende dag geleverd. Niet voorradige producten worden binnen 5 werkdagen na bestelling geleverd. Voor het verzenden van pakketten werken wij samen met transportbedrijf HST. Op vrijdag geplaatste bestellingen worden zaterdag geleverd. Wenst u het pakket op een andere dag te ontvangen geef dit dan tijdig aan.


Retourneren en garantie

Neem contact met ons op om uw te retourneren pakket door ons op te laten halen middels een pick-up order van onze koerier of stuur het pakket zelf naar ons op inclusief de benodigde formulieren. Voor het retour adres zie contact gegevens. Voor garantie retour zendingen zijn alle geldende voorwaarden van kracht. Kosten retour zendingen zijn voor de koper. Kosten retour zendingen door foutieve levering of garantie worden vergoed door Goodkat Holland B.V.


Betaalmogelijkheden

  • Vooruitbetaling per bank naar onze rekening NL13INGB0006229514. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling verzonden.(geen extra kosten)
  • Vooruitbetaling per Ideal via internetbankieren bij ING,ABN AMRO, SNS Bank, Fortis of de Friesland Bank. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
  • Vooruitbetaling via PayPal hiervoor wordt 3.5% van het aankoop bedrag in rekening gebracht.
  • Afterpay,U betaalt achteraf. U ontvangt na 4 dagen de faktuur met een betalingstermijn van 10 dagen. Hiervoor wordt 0,95 Euro extra in rekening gebracht. Klik hier voor meer informatie
  • Contant of pin betalen bij ophalen.
  • Onder rembours, u kunt bij levering het bedrag contant aan de koerier overhandigen. Bij rembours zending wordt €16,00 extra in rekening gebracht.
  • Credit card, bij creditcard betaling wordt er €0,25 en 2,8% van het totaal bedrag in rekening gebracht.
  • Naar Belgie verzenden wij enkel bij vooruitbetaling of betaling via Paypal.

Openingstijden

Maandag 9:00 - 17:30
Dinsdag 9:00 - 17:30
Woensdag 9:00 - 17:30
Donderdag 9:00 - 17:30
Vrijdag 9:00 - 17:30
Zaterdag 10:00 - 15:30